Datang ke LAMR, BPJS Kesehatan Sosialisasikan Program JKN

Namun demikian, ia juga menyampaikan masih adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan, mulai dari sulitnya mendapatkan rujukan, proses yang berulang, hingga anggapan bahwa obat yang diberikan hanya obat generik dengan jumlah terbatas.

“Kita sangat mendukung harapan agar pelayanan semakin membaik. Memang tidak semuanya, tapi terkadang karena nila setetes, rusak susu sebelanga,” ujarnya.

Menanggapi hal tersebut, Debi Mersah Putra menegaskan bahwa pemberian obat kepada peserta JKN disesuaikan dengan kebutuhan medis pasien berdasarkan keputusan dokter yang menangani.

“Obat diberikan sesuai kebutuhan medis pasien oleh dokter, bukan ditentukan secara sepihak,” jelasnya.